Buscador

Presentación del estudio: Un paso más allá en la gestión de la experiencia del asegurado en el siniestro de hogar

Madrid. 25 de enero de 2024

Patrocina:

Multiasistencia

Inscripción gratuita para entidades adheridas a ICEA

Programa

 

10:00 h.

Registro de Asistentes

 

 

10:15 h.

Bienvenida

Mª José Salcedo

Mª José Salcedo

Directora Investigación, ICEA

 

10:20 h.

Presentación del estudio: 

Un paso más allá en la gestión de la experiencia del asegurado en el siniestro de hogar

Sabina Martín

Sabina Martín

Técnico de Investigación, ICEA

Eva María de Lucas

Eva María de Lucas

Responsable de Proyectos de Consultoría, ICEA

 

 

10:50 h.

Las claves de un servicio diferencial

Ricardo Calvo

Ricardo Calvo

Director General de Clientes, Multiasistencia

 

11:20 h.

El conocimiento del cliente: la clave para la competitividad en el sector de seguros

Alberto Ceniz

Alberto Céniz

Enterprise Sales Manager Google Cloud, Google

 

 

11:40 h.

Café y Networking

 

 
ICEA, si lo aceptas, instalará cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la web y con fines analíticos. Para más información accede a nuestra política de cookies