Presentación del estudio: Un paso más allá en la gestión de la experiencia del asegurado en el siniestro de hogar

¿Conoces cómo ha sido la experiencia del cliente en la prestación de su siniestro de hogar?

Analizamos cómo la digitalización, la comunicación y la tramitación del siniestro son aspectos claves en la experiencia del cliente en el siniestro de hogar.

Descubre cómo las entidades del sector afrontan estos aspectos en la gestión del siniestro y el impacto que tiene en el cliente a través de los resultados obtenidos en el estudio.

Analizaremos los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector.