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La Dirección de ICEA es consciente de la creciente exigencia de los clientes en el mercado actual de formación. Por ello, ha apostado por un Sistema de Gestión de la Calidad, dinámico y eficiente, donde existe el compromiso de satisfacer los requisitos y expectativas del cliente, buscando la mejora continua y la excelencia. Para ello, nos basamos en cuatro líneas estratégicas generales como identidad del área:
ICEA está certificada en la Norma de gestión de Calidad UNE - EN ISO 9001:2015.
Ser un referente indiscutible de formación de seguros, con una formación actualizada, avanzada y de excelencia.
Aportar soluciones formativas a las necesidades de los diferentes actores del sector, en todos los niveles jerárquicos y funcionales de las organizaciones.
Adaptar la oferta formativa a las novedades normativas, como en el ámbito de los distribuidores de seguros, donde sus conocimientos y aptitudes son claves para garantizar la calidad del servicio prestado a los asegurados.
Potenciar la formación en nuevas competencias y habilidades. Creemos que es la piedra angular para cumplir la estrategia de las entidades, inmersas en un proceso de transformación. Apostamos por ser su compañero de viaje.
Apostar por la innovación tecnológica y pedagógica, con nuevas fórmulas de aprendizaje que se adapten a las necesidades actuales, manteniendo los objetivos de calidad, rigurosidad y honestidad que avalan la experiencia de ICEA.
Ser un puente eficaz entre el mundo académico-universitario y la realidad empresarial, abriendo las puertas de la universidad al sector asegurador.
"Cursar el Máster de ICEA te permite tener una visión global del sector asegurador, la cual considero clave para todas aquellas personas que quieran desarrollarse y crecer en este sector"
MUTUA MADRILEÑA. XXXV Promoción del MDA
"El master de ICEA es un referente en el sector. Además de proporcionar a todos los alumnos una visión holística y estratégica del sector permite desarrollar habilidades que son claros aceleradores de carrera profesional"
AXA. XXXV Promoción del MDA
"He tenido la oportunidad de compartir sesiones inspiradoras, conocer casos reales de éxito en empresas líderes de distintos sectores y prepararme para los 'momentos de la verdad' que todos vivimos en nuestro entorno profesional"
IRIS GLOBAL. 9º Edición PDSA