Facilitar a las entidades una herramienta para que puedan orientar su estrategia comercial al consumidor, conociendo cuáles son sus necesidades, motivaciones de compra o su valoración de los diferentes productos, y teniendo en cuenta la incidencia que tienen las acciones de comunicación, comercialización o fidelización que las entidades realizan.
Mediante el análisis de:
- Perfil del consumidor
- Pautas de consumo
- Posicionamiento de marcas
- Indicadores de Satisfacción y potencial de lealtad del cliente
CONTACTO:
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