Un año más celebramos nuestra Jornada de Calidad patrocinada por Asitur.
En esta ocasión, vamos a explorar cómo unir tanto la parte humana como la parte digital en el análisis de la voz del cliente. Desde diferentes perspectivas se trasladarán diversos modelos de gestión, donde las personas y el componente digital conviven en busca del objetivo de mejorar la experiencia de cliente desde la prestación del servicio.
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