09:30 h. - Registro de asistentes
10:00 h.
Apertura
José Antonio López
Director Seguros de Oesía
10:05 h.
Ahorro de Costes en Contact Center y mejora de la Experiencia de Cliente en Seguros
José Ignacio García
Sales Director - Iberia de Jacada
10:20 h.
Eficientar las funciones centrales en las Organizaciones del siglo XXI
Omar Orta
Director Transformación Digital de Oesía
10:50 h.
Casos de Éxito Jacada en el Sector Seguros
José Ignacio García
Sales Director - Iberia de Jacada
11:20 h. - Descanso. Café
11:50 h.
Tendencias de automatización y robotización en seguros
Antonio Martín
Director de Administración, Estudios y TI de ICEA
Marcial Fernández
Director de Operaciones y Organización de ICEA
12:15 h.
La Robotizacion en el Futuro del Mercado de Trabajo
Silvia Leal
Guest Speaker, experta en Innovación y Tecnología
13:00 h.
Mesa redonda: Automatización para afrontar los retos de las Aseguradoras en el siglo XXI
13:30 h. - Fin de la jornada
