Contenido
El seguro Multirriesgo de hogar es un producto que dada la cercanía con el cliente y los riesgos que cubre, se encuentra en constante evolución. Esto no solo se produce por la inclusión de los contenidos y coberturas, que se van actualizando para ir ajustándose a las nuevas necesidades de los clientes con la protección que deben ofrecer, sino que también evoluciona en cuanto a procedimientos de gestión interna y a las mejoras en la facilidad de uso del seguro en caso de necesidad.
Esto implica nuevos replanteamientos y cambios en muchas facetas del seguro. La propia forma de enfocar la creación o renovación de productos, la gestión del siniestro y su control, la incorporación de formas de medición de la calidad de los servicios y de los procesos, junto con aspectos más novedosos como la sostenibilidad o la incorporación nuevas tecnologías son aspectos que se contemplan y analizan en este estudio.
Publicación número: 376
Publicado el:
11/04/2025
Ver