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El sector asegurador viene impulsando en los últimos años la implementación del Big Data en las estructuras tecnológicas de las entidades. De este modo, se ha conseguido capturar grandes cantidades de datos que, junto al uso de la Inteligencia Artificial (IA), va a permitir aumentar la capacidad competitiva de las compañías.
Esto se traduce en diferentes palancas. Por un lado, la reducción de costes, mediante un descenso del fraude, y optimización de la peritación; por otro lado, una mayor fidelización de los clientes, a través de una mejora de la oferta aseguradora y unos procesos de tarificación y suscripción más optimizados.
Por ello en 2023, tres de cada cuatro aseguradoras de nuestro país están trabajando o desarrollando proyectos de Inteligencia Artificial.
En el estudio se analiza el nivel de implantación de estas tecnologías en el sector asegurador español.
Publicación número: 348
Publicado el:
26/10/2023
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