ICEA ha celebrado la ‘Jornada de Lucha contra el fraude en seguros’ patrocinada por Shift Technology y cuyo tema principal ha sido el papel que desempeña la Inteligencia Artificial en la detección y prevención del fraude. Para comenzar el evento, Sara Rábano (ICEA) ha dado la bienvenida a los asistentes que se encontraban en la sala de forma presencial como a los que estaban conectados.
Acto seguido, se ha realizado una mesa redonda formada por Pepe Castelo y Antonio Carrera (Shift Technology) donde se han tratado diversos enfoques sobre la aplicación de la IA en la identificación de fraudes en documentos e imágenes, acompañados de ejemplos reales.
Luis Valverde (TIREA) ha explicado la importancia de la compartición de información como estrategia preventiva contra el fraude en el sector asegurador.
Por su parte, David del Olmo (Perito Informático Forense) ha expuesto algunas de las metodologías que llevan a cabo a la hora de analizar y contrastar imágenes y ha revelado los pros y contras que puede tener el uso de la Inteligencia Artificial en ellos a través de varios casos de éxito.
Como otra técnica innovadora, Miguel Antonio García (Biometric Vox) ha presentado la biometría de voz como una pieza fundamental en la lucha contra el fraude y ha revelado que entre los grandes beneficios que aporta al sector asegurador están la protección de la identidad digital, evitar fraudes y suplantación de identidad y mejorar la experiencia del usuario.
Además, Antonio Martín (ICEA) ha puesto en valor durante su intervención algunas aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la lucha contra el fraude para conseguir mejorar los resultados de respuesta y agilizar los procesos frente a los competidores.
Finalmente, Francisco Hernández (ICEA) ha presentado los datos del 2023 sobre ‘El Fraude al Seguro Español’, en el que han participado 40 entidades en la muestra. Según Francisco ha comunicado, el retorno obtenido por las entidades por cada euro invertido en investigación a presuntos fraudes ha sido de 53,5 euros.
Las entidades participantes también ha declarado que durante el 2023 se han presentado 266.490 casos de fraude, de los cuales un 64,5% corresponden al ramo de Automóviles, mientras que las Comunidades Autónomas donde más casos se dan son en Ceuta, Melilla, Andalucía y Murcia.
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