Objetivos
ChatGPT ha supuesto una auténtica revolución en los últimos años desde que se lanzó en noviembre de 2022. Se trata de un sistema de chat con inteligencia artificial, desarrollado por la empresa OpenAI.
Esta herramienta de inteligencia artificial es capaz de entender perfectamente qué se le está pidiendo y con ello organizar la información y brindársela al usuario de forma coherente. Además, ha sido entrenado (y continúa en proceso de entrenamiento) para comprender, contextualizar y dar respuestas coherentes por sí mismo dependiendo de las peticiones.
Este curso aborda los aspectos fundamentales sobre cómo iniciarnos en el uso de ChatGPT y conseguir profundizar en aquellas funcionalidades que no ayuden en nuestro proceso de venta y contacto con el cliente.
Programa
1. Presentación
2. Visión general de la IA generativa y ChatGPT.
- El auge de la Inteligencia Artificial
- ¿Qué es ChatGPT?
- ChatGPT en el proceso comercial
3. Primeros pasos con ChatGPT
- Configuración básica de ChatGPT
- Estructura de ChatGPT
- Acercando ChatGPT al sector asegurador
- Otras funcionalidades de ChatGPT
4. Uso de ChatGPT en el proceso comercial a través de casos prácticos
- Analizando datos
- El proceso comercial
- Otras funcionalidades
- Caso práctico
5. Uso de ChatGPT en combinación con otras herramientas
- Usando otras herramientas con ChatGPT
- Crear nuestro propio GPT
- Caso práctico
6. Cuestionario de evaluación final
