09:30 h.
Apertura
Ignacio Ordóñez
Director de RR.HH. y Formación de ICEA
09:45 h.
Visión de Shift sobre la Digitalización del Seguro:
El 4º pilar de la Excelencia en la Gestión de Siniestros
José María Castelo
Senior Advisor de SHIFT TECHNOLOGY
10:15 h.
“Pesadilla en la oficina”
Josu Martínez
Perito de seguros de vehículos automóviles especializado en fraude. Director en J. Martínez y Asociados y en SOLPER. Secretario Nacional de APCAS
10:55 h.
El detective en época de pandemia – Mujeres y hombres en la profesión
Susana Gorostiaga
Detective
11:15 h. Descanso. Café.
11:30 h.
El impacto del covid-19 en los riesgos de fraude: presente y futuro
Juan Mazarredo
Director de KPMG Forensic
12:00 h.
Transformando la gestión de Fraude en Latinoamérica
Mariano Bravo
Jefe Prevención de Fraude de Grupo San Cristóbal (Argentina)
12:45 h.
Uso de la Tecnología en la detección y gestión del fraude al seguro.
Acciones frente a la crisis provocada por la CoVid-19
Arlenee Lebron
Customer Success Manager de SHIFT TECHNOLOGY
Fernando León de Santos
Responsable de Fraude de AXA Seguros Generales
13:30 h. Clausura de la jornada
