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El sector asegurador, como otros sectores de la economía, se encuentra inmerso en una fase de alta competitividad. Los clientes son cada vez más expertos y su nivel de conocimiento asegurador se ha incrementado significativamente, reclamando a las compañías del sector productos más personalizados.
Para hacer frente a este reto, enriquecer los sistemas de información de la compañía, que ya contaban con información tradicional del cliente, se hace fundamental y, son las diferentes técnicas de Big Data las que permitirán el uso masivo de dicha información que mejorará los diferentes modelos de la compañía, que van a permitir conocer mejor al cliente y poder adaptarse de forma rápida y efectiva al nuevo contexto. Y es que, en el sector asegurador español, ya aparecen las primeras diferencias en aquellos ramos en los que estos proyectos se están desarrollando e implantando de forma más intensiva, mejorando facetas como la segmentación de clientes o la selección de riesgos.
Publicación número: 288
Publicado el:
06/03/2019
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